[퍼스트클래스 환불규정]

제 1조 (목적)

본 규정은 준컴퍼니 (이하 "회사")이 제공하는 교육 서비스의 환불에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

회사의 환불 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 준수합니다.

제2조 (환불 기준)

[라이브 세미나]

① 라이브 세미나 환불은 다음 각 호의 기준에 따라 처리합니다.

1. 개강일 0시 기준 24시간 이전 철회 시 : 결제금액 전액 환불

2. 개강일 하루 전 철회 시 : 결제금액의 90% 환불

3. 강의 개시 후 1/3 경과 전 철회 시 : 결제금액의 2/3 환불

4. 강의 1/3 경과 후 ~ 1/2 경과 전 : 결제금액의 1/2 환불

5. 강의 1/2 경과 후 : 환불 불가

※ 환불 기준 진도율은 수강생 개별 진도율이 아닌 커리큘럼에 따른 강의 진행률 기준입니다.

제3조 (진도율 산정 기준)

① 진도율 산정은 다음 각 호의 기준에 따라 산정됩니다.

1. 수강률은 전체 챕터 수 기준으로 산정합니다.

2. 강의자료(교재 등)를 다운로드한 경우 해당 챕터는 수강 완료로 간주합니다.

[공통]

① 환불 처리 시 제공된 모든 콘텐츠 이용이 즉시 제한됩니다.

② 환불은 신청일 기준 3~7 영업일 이내 처리됩니다. PG사·카드사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.

③ 당일 카드 취소는 즉시 확인 가능하나, 일정 기간 경과 후 취소 시 일부 카드수수료가 발생할 수 있으며, 승인 취소까지 영업일 기준 최대 5일 정도의 기간이 소요됩니다.

④ 전액 환불 대상이나 카드 취소가 불가한 경우 계좌이체로 환불이 진행되며, 결제 수수료 5%를 제외하고 환불됩니다.